Nota de esclarecimento do HNSD sobre fiscalização do TCE
Hospital Nossa Senhora das Dores, passou por uma fiscalização pelo Tribunal de Contas (TCE), nesta terça-feira (05/11). Estiveram nos setores do hospital e no Pronto-Socorro, onde as auditoras fiscalizaram todo fluxo e condições dos pacientes e documentos, os quais foram postados em tempo real na plataforma do TCE. A auditoria aconteceu das 16h das23h20, com acompanhamento de toda a equipe responsável.
Durante a fiscalização as auditoras destacaram pontos positivos com relação à enfermagem, manutenção de equipamentos e predial, dentre outros e, também, fiscalizaram o HNSD em outros pontos.
Foram identificadas pelas auditoras as diversas melhorias, são elas:
* As camas novas, elétricas que estão nas alas de internação SUS da Dom Mário, promovendo maior conforto dos pacientes;
* Todas as documentações exigidas apresentadas prontamente às auditoras;
* Transparência das equipes na disponibilização da informação;
* Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB) em dia, ao contrário do que aconteceu em muitas outras instituições. A parte documental do hospital foi feita após as 19h, por isso a publicação no site ainda não incluía a instituição como validada neste quesito. O documento segue anexo.
Durante toda a fiscalização os nossos profissionais atuaram prestando informações claras, verdadeiras e transparentes. Antes de deixarem o HNSD, as auditoras informaram que o hospital receberá o relatório final sobre a fiscalização, posteriormente. Elas notificaram a instituição nos seguintes quesitos:
– Encontrados medicamentos vencidos na Farmácia;
– Macas no corredor do Pronto-Socorro;
O HNSD esclarece que é prática da Farmácia armazenar medicamentos vencidos, pois é o setor responsável pela guarda e descarte correto seguindo as legislações.
Várias formas de segurança são aplicadas pelo hospital em sua rotina, as quais garantem a segurança dos pacientes antes de ministrar o medicamento. O caso noticiado se deu que foram os encontrados medicamentos vencidos, sem esclarecer que constavam no setor com as respectivas etiquetas de identificação de vencimento, o que garante a retenção deles na Farmácia, sem liberação para o cliente, por meio de um alerta dado pelo sistema durante a verificação de código de barras. Sobre os sistemas de segurança da farmácia, é fundamental ressaltar que:
Todo medicamento é identificado com etiqueta vermelha para sinalizar que está próximo à data de vencimento. Este processo é realizado de forma antecipada, 3 meses antes da data de vencimento que consta na embalagem do medicamento. Desta forma, fica visível na prateleira. O colaborador faz a retirada do item mensalmente.
Existe rastreabilidade com “bipagem”, do item em que há uma leitura do código de barras pelo sistema com emissão de alerta. É uma barreira definitiva no processo de dispensação do medicamento, o que garante que ele não sairia da Farmácia para os setores de internação.
Além destas duas formas de controle, a enfermagem em sua atuação diária realiza a última verificação no prontuário quanto ao medicamento e sua validade antes de ser liberada para o paciente.
Ou seja, o HNSD cerca os possíveis riscos, seja pelos seus profissionais com o sistema de segurança adotados, de forma que mesmo que ocorra um erro humano, porque o ser humano infelizmente comete falhas, isso não coloque em risco a vida do paciente.
No que se refere aos pacientes nos corredores do Pronto-Socorro, setor de alta demanda, todos eles esperavam em observação para serem atendidos pela Ortopedia, por isso estavam ali. Assim, o paciente espera garantindo o seu conforto até o atendimento médico.
Ao final da fiscalização, as auditoras elogiaram a equipe do HNSD pela transparência e disponibilidade das informações. Reforçaram ainda que o HNSD está muito bem avaliado, com processos estabelecidos, documentos em dia e demostrando várias melhorias executadas ou em andamento.
O HNSD segue todos os protocolos de segurança do paciente, visando sempre a melhoria nos seus processos. As informações do TCE estão disponíveis no site para qualquer pessoa acessar.