As obras de construção de divisórias, estão sendo realizadas para a nova agência de atendimento passará a ser na rua Doutor Sizenando de Barros, a cerca de 300 metros de distância do prédio oficial do banco.
De acordo com as informações iniciais, a nova agência deve ser inaugurada no mês de setembro, mas ainda sem um data definida. Desta forma, os atendimentos ao público, ainda continuará na carreta da Caixa, instalada na área da Casa da Cidadania, na Avenida Carlos Drummond de Andrade em frente a praça Acrísio de Alvarenga, antiga sede do Corpo de Bombeiros, no centro de Itabira.
A mudança de endereço ocorreu devido a interdição do prédio da matriz da Caixa, em 3 de janeiro desta ano, devido ao risco de desabamento e vazamento constante de água aos fundos e na área dos caixas eletrônicos, assim o local foi palco de diversas vistorias da Defesa Civil.