Nada menos que 100 processos judiciais são abertos por dia contra a 123Milhas em Minas, aponta levantamento feito Tribunal de Justiça (TJMG). Os pedidos de socorro para a emissão das passagens aéreas contratadas ou indenizações ocorreram após a decisão da empresa de suspender a emissão dos pacotes da linha “Promo”.
Na sequência, a empresa disse que os valores já pagos pelos clientes serão devolvidos em vouchers para compras na própria plataforma.
Na tentativa de ajudar os mineiros lesados pela 123Milhas, a Defensoria Pública instalou um posto itinerante em frente à sede da empresa nesta sexta-feira.
Consumidores com viagens agendadas para setembro tiveram prioridade no atendimento. Todos têm que se enquadrar nos critérios de clientes sem condições de arcar com as taxas e custos exigidos de um processo judicial.
O órgão também já ajuizou uma ação civil pública coletiva e pediu indenização por danos morais coletivos contra a empresa, por publicidade enganosa.